條款與細則

一、使用條款的接受

當您於米寶家購物網站（以下簡稱「本網站」）進行購物時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款與細則之所有內容。本網站之交易行為將以電子文件作為意思表示之方法，依據中華民國法律規範。

二、訂單的接受與拒絕

本網站保留接受或拒絕任何訂單之權利。於無法接受訂單時，本網站將於收到訂單後二個工作日內，以書面形式（包括電子郵件）通知訂購人並附上拒絕接受訂單之正當理由。

三、個人資料的保護

本網站承諾依據「個人資料保護法」及相關法律規範，嚴格保護用戶的個人資料安全，並遵循本網站所公布的隱私權政策。

四、帳號安全與保護

於發現任何用戶帳號密碼遭到未經授權使用或任何安全漏洞時，本網站將立即採取適當措施，包括但不限於暫停該帳號之使用，以保障用戶權益。

五、系統安全

本網站確保與用戶進行交易之電腦系統達到合理可期待的安全標準，以防止資料被非法存取。

六、客戶服務

對於與本網站之交易或服務有任何疑問，客戶可於服務時間內透過指定的聯繫方式（包括官方LINE、Facebook粉絲專頁私訊、電子郵件等）與我們聯繫，本網站將盡快提供協助。

訂購注意事項

一、訂單處理

下達訂單後，需完成付款並經我們確認入帳，方將訂單列入製作排程。為避免影響您的權益，請務必於訂購後儘速完成付款程序。

二、訂單確認

訂單提交後，系統將自動發送訂單明細至您註冊的電子郵件地址。請確保您的郵件地址正確無誤，並請於24小時內檢查您的郵件（包括垃圾郵件夾），若未收到郵件請聯繫客服。

三、訂單修改

訂單成立後若需修改訂單內容，請於「我的訂單」中對應訂單留言提出修改申請。註：已進入「已列入排程」、「資料處理中」、「準備出貨排程中」、「準備出貨」、「已出貨」、「已可取貨」等狀態之訂單，將無法修改訂購商品內容。

四、缺貨與退款

若訂單中商品因缺貨無法出貨，本網站客服將以簡訊或通訊軟體通知您。您可選擇退款至購物金或指定的銀行帳戶。請注意，購物金及退款流程需3-5個工作天處理。

五、取消政策

鑑於本網站商品屬於接單訂製性質，訂單一旦超過2個工作天，將無法進行取消。

退貨說明

一、退貨適用範圍

低溫宅配商品依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，不適用於消費者保護法第19條所賦予之7天鑑賞期。本網站之冷凍冷藏食材，因商品屬性特殊，除非是因商品本身存在瑕疵或在運送過程中造成損毀，否則一經售出，概不接受退貨。不接受任何基於個人主觀因素（如香氣、大小、甜度、色澤、口感等）或未拆封商品的退換貨申請。